Frakk '96 Kft.

TÖRZSVÁSÁRLÓI RENDSZER SZABÁLYZATA

Érvényes 2011. június 1-től

Tisztelt Vásárlónk!

Örömmel köszöntjük törzsvásárlóink között és bízunk benne, hogy a nálunk vásárolt termékekben Ön és Kedvence is örömét leli!

A Törzsvásárlói Kártya (továbbiakban: kártya, illetve laminált kártya) használata előtt kérjük, olvassa el az alábbi szabályzatot!

Hogyan és hol használható a Frakk 96 Kft. Törzsvásárlói Kártya?

A pontgyűjtésre való jogosultságot a Frakk '96 Kft. Törzsvásárlói Kártya felmutatásával lehet igazolni. A kártya a Frakk 96 Kft. Kálvária sgt. 102. szám alatt elhelyezkedő üzletében használható, valamint közvetett módon az internetes vásárlás esetén is a www.frakk96.hu internetes áruházban.

A kártya használatával (pénztárnál történő felmutatásával, a kártya számának elektronikus olvasásával, internetes áruházunkban a regisztrációkor történő megadásával) történt vásárlások bekerülnek a Frakk '96 Kft. elektronikus nyilvántartásába. A Törzsvásárlónak minden vásárlás alkalmával (kivételt képez a pontlevásárlás) minden befejezett 100 Ft után pont jár a megvásárolt termékek pontértékeinek megfelelően.

A pontgyűjtés részletes ismertetése:

Akcióban, vagy egyéb kedvezményben résztvevő termékek megvásárlása esetén nem kerülnek jóváírásra pontok, csak ha ez a bolti promóciós anyagokon, akciós szabályzatokban, illetve a www.frakk96.hu internetes áruház vonatkozó oldalain külön említésre kerül. A pontgyűjtés az alábbi áruféleségekre vonatkozik, illetve a leírt feltételek mellett érvényesek:

-         Teljes árukészlet a termékek aktuális pontértékeinek megfelelően

Hogyan lehet Frakk '96 Kft. Törzsvásárlói Kártyához jutni?

A kártya regisztrálásához szükséges, hogy a Vásárló megfelelően kitöltse az adatlapot, és aláírásával elfogadja a Frakk '96 Kft. Törzsvásárlói Rendszer Szabályzatát. Az adatok rögzítése a rendszerben 2-3 munkanapon belül megtörténik, utána a kártya használhatóvá válik. Amennyiben a Vásárló e kritériumoknak megfelel, úgy laminált kártyát kap. A kártyát személyesen igénylők e-mail-ben, vagy ha ez nem lehetséges, akkor papíralapon automatikusan generált kódot kapnak. A törzsvásárlói kártya átvétele személyesen lehetséges a Szeged, Kálvária sgt. 102. szám alatt. A kártya átadását leghamarabb az igény leadásától számított 3 munkanapot követően tudjuk biztosítani.

A pontgyűjtés időtartama

Egy naptári év alatt (január 1. - december 31.) lehet gyűjteni a kártyára a vásárlások után járó pontokat, illetve a kártya aktiválásától kezdve az adott év december 31-ig. A halmozott pontok minden év december 31-én lenullázódnak, azonban a december 31-ig gyűjtött pontok a következő esztendő április 1-ig levásárolhatóak. A pontok a gyűjtési időszakban bármikor levásárolhatóak, de egy pontlevásárlás alkalmával minimum 500 pontot szükséges felhasználni, kivéve abban az esetben, ha a gyűjtési időszak végén a gyűjtött pont nem éri el az 500-at, ekkor egyszeri alkalommal a megengedett minimum pontlevásárlási értéknél kisebb mennyiségű pontot is fel lehet használni. A pontlevásárláshoz szükség van a pin kód használatára.

Elveszett, vagy megrongálódott kártya pótlása, cseréje

A kártya pótlása, illetve cseréje a Frakk 96 Kft. Kálvária sgt. 102. szám alatt elhelyezkedő üzletében történik, ahol a Vásárló új kártyát az adatlap kitöltése, valamint a pótlás/csere díjának megfizetésével igényelhet. Az új kártya elkészüléséről e-mail értesítést küldünk. Az új kártya tartalmazza korábbi vásárlói és vásárlási adatokat, innentől kezdve az új kártya a korábbival azonos feltételek mellett használható.

Kártya pótlása vagy cseréje csak pontosan megadott adatok esetén lehetséges. Az adatlapon pontosan fel kell tüntetni az eredeti kártya számát, vagy annak hiányában a kártyához tartozó nevet és címet. (Nem elegendő csak a név, vagy csak a cím megadása, mert ez nem biztosítja a kártya pontos azonosítását.) Ha a megadott név és cím kombinációhoz a Frakk '96 Kft. nem talál kártyát a nyilvántartásában, akkor a csere, illetve pótlás nem lehetséges.

A kártya pótlása, illetve cseréje díjköteles, összege e szabályzat kibocsátásakor 400 Ft.

EGYÉB SZABÁLYOK

A Törzsvásárlói Rendszerben való részvétel feltételei:

Az adatlap kitöltésével és aláírásával a Vásárló elfogadja a Frakk '96 Kft. Törzsvásárlói Rendszer Szabályzatában leírtakat. Az adatlapon mindenki csak a saját adatait rögzítheti.

Amennyiben a kártyával vagy a Törzsvásárlói Rendszer bármely részével visszaélés történik, a Frakk '96 Kft. jogosult az illető magán-, vagy jogi személy részvételét a Törzsvásárlói Rendszerben megszüntetni, beleértve a kártyához kapcsolt kedvezményeket is.

Ha a nyilvántartott vásárlási érték jogosulatlanul vagy visszaélés révén került a nyilvántartásba, a Frakk '96 Kft. jogosult azt a nyilvántartásból törölni, és a kártyát letiltani.

A Frakk '96 Kft. jogosult Törzsvásárlói Rendszerének szabályzatát a Törzsvásárlók beleegyezése és külön tájékoztatása nélkül bármikor módosítani, amennyiben a mindenkor érvényes szabályzatot betekintésre hozzáférhetővé teszi értékesítő helyein, illetve a www.frakk96.hu honlapon.

A Frakk '96 Kft. Törzsvásárlói Kártya fizetőeszközként használható a szabályoknak megfelelően a gyűjtött pontértékig. Amennyiben a levásárlás értéke meghaladja a gyűjtött pontok értékét, úgy a fogyasztó köteles a fennmaradó fizetendő összeget megtéríteni vagy úgy módosítani a levásárlást, hogy az maximálisan a gyűjtött pontok értékéig terjedjen. A fel nem használt pontok, illetve maradékpontok az adott gyűjtési időszakot követő év április 30-át követően törlésre kerülnek.

Az egyéni pont folyószámlájának állapotát minden egyes személyesen vásárló törzsvásárló a Szeged, Kálvária sgt. 102. szám alatt lekérdezheti.

Adatok kezelése és védelme:

A kártya adatlapjának kitöltésével a Vásárló hozzájárul, hogy a megadott információkat - beleérve személyes adatait is - a Frakk '96 Kft. elektronikus nyilvántartásba felvegye és feldolgozza, vagy alvállalkozóval feldolgoztassa. Az adatkezelés és feldolgozás célja a Törzsvásárlói Rendszer működtetése, a vásárlási szokások kiértékelése a vásárlói igények jobb kiszolgálása érdekében, a Törzsvásárlók hatékonyabb tájékoztatása a vásárlási lehetőségekről. Az adatokat a Frakk '96 Kft., vagy alvállalkozója bizalmasan kezeli, azt harmadik félnek nem adja ki.

A Törzsvásárló jogosult az adatkezelésre vonatkozó hozzájárulását írásban visszavonni, ebben az esetben a kártya letiltásra kerül, nem használható többé, adatainak visszaállítása nem lehetséges.

Felelősség:
A Frakk '96 Kft. nem felel a kártyákkal kapcsolatos visszaélésekért, valamint a kártya elvesztése, ellopása, megsemmisülése, megsérülése miatti károkért.

Ez a szabályzat teljes körűen érvényteleníti a korábbi szabályzatok rendelkezéseit.
Amennyiben kérdése vagy észrevétele van a Frakk '96 Kft. Törzsvásárlói Rendszerrel kapcsolatban, kérjük, forduljon vevőszolgálatunkhoz, ahol munkatársaink készséggel segítenek Önnek:
6725 Szeged, Kálvária sgt. 102.
Tel.: (62) 494-364
Fax : (62) 543-280
E-mail: info[kukac]frakk96.hu
H-P: 08:00-18:00
Szo.: 09:00-13:00

Kellemes vásárlást és örömteli kikapcsolódást kívánunk!